上周末,2010秋季地板节上,一品牌地板老总看着自己旗舰店里稀稀拉拉的顾客发出感叹。记者在现场看到,与两年前甚至去年的历次地板节相比,今年的春秋两度地板节,人气吸附力明显减弱,活动效果大不如前。一方面是市场拒绝“被高潮”,一方面是原始无序的低价竞争,地板行业已经进入革命的前夜。
赚吆喝不赚买卖
传统营销遭遇郝铁卢
在一家地板旗舰店,记者看到商家组织的热舞独唱吸引了很大的人气,但这部分辛苦赚来的人气并没有形成目标销售。公司相关负责人张先生说:整个上午签单不超过 10单,只送了两份几千元的活动礼物,甚至达不到平时的销量。我一个月卖几千平米,都是高端客户,正价卖。
圣象地板朱玲英还表示:消费者越来越理性。自去年下半年以来,我们发现各大节日的销售正在逐渐减弱,成都每月的富森·美国家居、博美、红星美凯龙、宜家、百年、新世纪装饰、西部家居城市等家居商店轮流组织活动,加上上半年房地产监管政策的影响,住房数量急剧下降,家居装饰市场储水量急剧下降,此时消费者将关注更多的商店活动,选择在最合适的时间开始。地板节卖的是50元以下的特价板,很多人来限制20平方米。
地板节现场中房·红枫岭业主孙小姐告诉记者,她在搜房、中团、成都派等大型团购网站上注册了自己的账号。下个月,我会关注各大材料供应商通过各种渠道购买瓷砖的不同促销活动。我前后比较了8次活动,最后在搜房团购活动中下了订单。
重人才更重管理
地板企业需要全面升级
对地板节闹而不热的局面,富森·美国家居营销管理部经理刘松认为,推出地板节的原因是木地板作为耐用消费品,已成为铺装材料的首选。由于品牌众多,好坏参半,消费者在购买时无法开始。商店的存在首先是帮助客户进行第一轮品牌筛选,小品牌杂项品牌不能进入商店;第二是解决客户的担忧,纠纷解决问题,让消费者真正享受上帝的待遇。
仔细分析不难发现,由于木地板市场准入门槛低,目前还没有形成真正的寡头品牌。作为典型的传统产业,父子厂、夫妻店、兄弟坊几乎占地板企业总数的一半以上。随着企业的成长和发展,家族企业的弊端逐渐暴露,进一步发展面临面临着严峻的挑战。据调查,近年来家族企业人才流失率达到50%以上,其中高层管理人员和专业技术人员占很大比例。自然地板营销总监唐瑞林表示,地板行业的竞争已经摆脱了早期的产品竞争时代,进入了管理竞争时代。行业和企业都需要用标准化的制度来管理企业的老板,需要的是帮助企业完善管理制度,做好管理工作。
观察
行业迫切需要打破同质竞争
地板行业竞争激烈,市场上成千上万的竞争对手迫使最有效的方法是利用价格来利用市场。如今,价格战双刃剑的负面影响正在逐渐显现,无序原始的市场竞争模式使许多企业陷入份额→降价→微利→冲动恶性循环的泥潭,几年前自以为赔钱赚钱,现在赚钱越来越少。
目前,市场需求的差异化迫切需要市场竞争参与者打破同质化竞争模式。木地板企业应以消费者需求为起点,完全满足日益个性化和多样化的地板消费发展需求。从服务和企业文化两个方面,认真关注产品质量和服务质量。
富森·美家南门二店年底开业,红星二店投资顺利,北京居然之家也将南下挥手……新店越来越多,促销活动也越来越频繁。除了抢占领土,开设豪华商店外,我们的地板企业还需要在考虑营销创新和销售增长方面做出更多的尝试。