声称坚固耐用的聚合物无漆室内门,出乎意料的是门脆,触摸破裂,门内填充物全是蜂窝状牛皮纸。昨天,武汉工商部门认定相关经销商涉嫌虚假宣传,责令其赔偿消费者。
4月15日,住在黄陂区王家河街的吴先生在装修新房时,在王家河美亚达家具店订购了7扇傅康牌聚合物免漆室内门。广告小册子声称门坚固耐用,绿色环保。双方以每扇门450元的价格进行交易,业主程负责上门安装。 前天,吴先生在家里搬运物品时,不小心打破了门。为什么坚固耐用的门这么容易破裂?吴先生很沮丧。他多次要求商店换门。 接投诉后,工商执法人员在吴先生的家里查看了破损的门板。该门外表是用聚合板包装,中部并无宣传册中展示的木质内筋,全是牛皮纸衬垫(如图)。 店主声称,这些门在东西湖舵落口市场以每扇门380元买入,以450元卖出。我只是赚了安装费,根据商家宣传册上的说明进行宣传,不知道产品的内部结构。 工商执法人员表示,经营者应向消费者提供商品的真实信息,不得进行误导性的虚假宣传。工商部门责令店主程免费更换吴先生损坏的室内门,并一次性赔偿吴先生1000元。 工商部门提醒消费者选择实力雄厚、产品质量优良的知名品牌,检查经营者提供的检验报告,要求保修卡、发票等文件,以便在未来出现问题时及时保护自己的权利。 室内门没有国家强制性标准 昨天从武汉市质量监督局获悉,目前国家只有防盗门行业标准,室内门没有国家产品质量标准。蜂窝纸不禁止填充国家防盗安全门标准。 质量检验专家表示,2008年防盗安全门一般技术条件,没有限制纸填料,蜂窝纸不是防盗安全门质量问题的罪魁祸首,主要发挥隔音、保温、光滑立面,使用纸材料,比高密度板更环保,节约木材。室内门没有国家标准,更不用说禁止使用蜂窝纸了。 参观小东门建材家具市场了解到市场上有各种各样的室内门,包括实木漆门、复合漆门、钢木门、无漆门、聚合物门、木门等,普通消费者很难找出区别。 据了解,实木烤漆门填充物均为木质;复合烤漆门以木龙骨为边框,门的两面使用高密度板,填充物多为蜂窝纸;钢木门是以木龙骨为边框,中间填充物为蜂窝纸,两面是压好花型的钢板;免漆门是采用高密度板为基材,中间填充物蜂窝纸,表面贴一层仿木纹的pvc膜。
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