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物管半月前失踪 部门回应:联系物业总部解决


 装修保证金收据。

    物业管理承诺去年9月退还装修保证金。半个月前,物业管理人员撤离,负责人电话机。近半个月来,内江市东兴区高桥镇内高路149号住宅楼的业主一直担心成都凯福林物业公司内江分公司的失踪。
    该小区已入住的20多户业主此前已向物业管理部门支付了数百元至2000元的装修保证金,物业管理部门尚未退还。
    业主反映,半个月前物业管理失踪
    昨天,华西城市读者来到社区。我看到社区里的一个保安亭只剩下一部分铁皮,另一个玻璃被打碎,里面堆满了杂草。
    就在半个月前,物业管理人员突然消失了。社区业主陈秀芳说,每个人的装修押金和物业管理费都是当时物业管理负责人收取的。
    陈秀芳说:打他的电话,前段时间关机了,现在直接关机了。
    陈秀芳的房子去年年初开始装修,去年2月向物业管理部门支付了600元的装修押金和400元的装修管理费。
    陈秀芳说:物业管理承诺装修验收后退还押金,甘学全说9月份退款,但至今未退还。
    华西城市读者了解到,目前社区有20多名业主入住,大家都交了装修押金,从几百元到2000元不等。
    部门回应:联系物业总部解决方案
    高桥镇内高路149号小区楼的开发商负责人刘宗仁介绍说,小区此前的物管为成都凯福林物业公司内江分公司。
    业主报告物业管理失踪后,他立即联系了甘学全,但失败了。后来,他联系了成都凯福林物业公司总部。成都总部表示,他将通知甘学全到内江解决问题。但到目前为止,甘学都没有打电话给我。
    内江市东兴区房管局工作人员表示,已向内江市房管局报告成都凯福林物业公司内江分公司失踪。下一步,我们将联系物业公司总部协商解决此事。如果联系不上,只能通过社区协助办公室
    依法联系成都市房管局解决问题。
    律师说:非法收取装修保证金
    内江某物业管理公司经理温女士说:内江收装修保证金很常见。
    四川九问律师事务所律师陈斌认为,物业管理收取装修押金违反了建设部颁布的有关规定,属于物业管理的霸王条款。
    我曾经接到过很多关于这个问题的咨询电话主在装修房子时被物业管理部门收取了押金。可以看出,这种情况在内江很常见,但物业管理部门无权收取装修押金。
    陈斌说,业主可以向消费者协会和住房管理部门投诉。